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对话品牌|点石家装袁超辉:坚持长期主义 “向内求”激发装企新动力

发布日期:2024-01-16 18:27  浏览次数:

  为了进一步释放家居消费潜力,巩固消费恢复发展势头,实现政府促消费、居民得实惠、企业得市场、行业促发展的目标,2023年11月28日,湖南省商务厅牵头组织开展“家装迎新季·亿元大派送”2023湖南家装消费节活动正式启动,活动将持续至2024年2月3日23:59(农历小年)。

  回首凝望,盘点展望,2023年湖南家装交出了一张张精彩的答卷。红网家居特别推出《对话品牌》系列专访,对话本次家装消费节执行企业负责人,听他们讲述品牌故事、解读消费趋势,看湖南装企搏浪前行的勇气与收获、战略与机遇、状态与路径。

  “2024年,家装行业头部品牌集中度会越来越高,分化也会不断加剧,以品牌化、品质化为发展方向,行业内卷将倒逼装饰企业提升服务能力、组织效率,进一步拥抱新媒体、新技术,强化竞争力,稳中求胜。”在接受红网时刻新闻记者专访时,点石家装董事长袁超辉坦言。

  袁超辉表示,2023年点石家装逆势精进,在全定制落地、数字化转型、大店升级方面持续推进,展现出了厚积薄发的韧劲,交出了一份高质量答卷。

  艾瑞咨询发布的《2023年中国家装行业研究报告》显示,2022年我国家装市场规模首次突破三万亿,从整个经济环境的角度来分析,家装行业增长动力充足、未来可期,预计2025年市场规模将达到37802亿。

  经历了近30年的发展,中国家装行业正从粗放式增长向以人为本、做厚服务的高质量发展阶段迈进。面对行业竞争加剧等压力,企业该如何破局?

  “伴随家装行业逐渐进入存量化拐点,家装企业亟需进一步加强精细化运营能力,提升内功,做精细化管理颗粒度。”袁超辉表示,以点石家装为例,扎扎实实专注产品创新、管理创新和服务创新,做好降本增效工作作为抵御内外压力,才是适应周期、穿越周期的关键处。

  他介绍,25年来,点石家装专注中高档装修,始终立足客户需求,在产品服务、客户体验等方面持续加码,专注客户价值的长期运营,为更多中高端业主提供高品质家装。

  “2023年,点石家装放缓了外拓步伐,聚焦追求高质量发展,这是一件难而正确的事。”袁超辉介绍,2023年点石逆势精进,不仅深化了产业工人队伍改革,提升装修工程品质交付,还不断推进工业化、产业园建设,“专注提升内功,管理颗粒度逐步加深,这为点石家装的增长提供强大的内生动力”。

  回望2023年,从T20峰会的领衔承办到蝉联全国家装企业标准领跑者、五星信用企业等荣誉称号,点石家装以强劲实力擎领行业。从以湖南唯一装企参编行业首部《住宅室内装饰设计师职业能力水平标准》,到斩获红鼎奖10余项设计大奖,点石家装以创新设计质领中高档装修,逆势精进尽显实力锋芒。

  “向内求,而不是向外求。”袁超辉表示,家装企业精力向内,持续提升核心管理团队经营管理能力,不断地强化自己的内在的功能、产品以及服务,才能在激烈的市场竞争之中创造优势。

  自管产业工人队伍至1万+、15大精工系统品质升级、服务超30万精英家庭……25年来,点石家装坚守“专业主义”和“长期主义”,不断以消费者需求为产品创新开发的出发点,走出了一条“设计为先、产品为本、交付为王”的品牌化道路。

  “‘长期主义和客户价值第一’,是点石家装25年始终坚持的理念,杏彩体育深入洞察客户当下及未来潜在需求,以精工交付收获高分口碑,用硬核实力加持客户价值。”袁超辉如是说。

  展望2024,袁超辉表示,点石将始终保持战略定力,一方面将继续强化产品力、交付力为核心基础不断提升产品力与服务力,多维创新赋能客户价值。同时,加速推进数字化在前置服务、管理运营、设计定制等端口的深度融合,多维度培育数字化人才。点石将持续坚守长期主义,以中高档装修全国领跑者的标杆姿态,为用户创造更好的价值,书写美好居住的新篇章。

标签:家装
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